Adatvédelmi Tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026-09-12
Hatálybalépés: 2025-10-10

Megjegyzés: Ez az adatvédelmi tájékoztató a magyar jogszabályoknak és az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) megfelelően készült.

1. Adatkezelő

Cégnév: Gray Swan Intelligence Korlátolt Felelősségű Társaság (Gray Swan Intelligence Kft.)

Székhely: 9444 Fertőszentmiklós, Mátyás király utca 26/A, Magyarország

E-mail: support@signex.ai

Telefon: +36 1 234 5678

Cégjegyzékszám: 08-09-038365

Adószám: 32986402-2-08

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: support@signex.ai

2. Hatály és Cél

Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, dolgozzuk fel és védjük személyes adatait, amikor Ön a mesterséges intelligencia alapú piacelemző platformunkat (a "Szolgáltatás") használja.

GDPR Megfelelőség

Magyar bejegyzésű társaságként teljes mértékben megfelelünk az alábbiaknak:

  • GDPR (EU 2016/679 rendelet)
  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról ("Infotv.")
  • 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.) - a cookie-k és követés tekintetében

3. Az általunk gyűjtött személyes adatok

3.1 Fiókinformációk

Fiók létrehozásakor az alábbiakat gyűjtjük:

  • Felhasználónév
  • E-mail cím
  • Jelszó (titkosítva/hashelve, soha nem tároljuk egyszerű szövegként)
  • Fiók létrehozásának dátuma
  • Előfizetési csomag és számlázási információk

3.2 Fizetési információk

Fizetős előfizetések esetén:

  • Számlázási név és cím
  • Fizetési mód részletei (biztonságosan feldolgozva a Stripe által)
  • Tranzakciótörténet és számla adatok

Megjegyzés: NEM tároljuk a teljes bankkártyaszámát. A bankkártyaadatokat kizárólag a Stripe kezeli.

3.3 Használati adatok

A Szolgáltatás használata során automatikusan gyűjtjük:

  • IP-cím és földrajzi hely (ország/régió szinten)
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Látogatott oldalak és használt funkciók
  • Hozzáférés ideje és dátuma
  • API kérések és használati minták
  • Funkció kvóta felhasználás

3.4 Technikai adatok

  • Munkamenet cookie-k (hitelesítéshez)
  • API kulcsok és widget tokenek
  • Naplófájlok (biztonság és hibakeresés céljából)

4. Az adatkezelés jogalapja (GDPR 6. cikk)

4.1 Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))

Az adatkezelés szükséges az Ön által előfizetett Szolgáltatás nyújtásához:

  • Fiók létrehozása és kezelése
  • Előfizetés számlázása és fizetések feldolgozása
  • Szolgáltatás nyújtása (piacelemzés, AI előrejelzések)
  • Ügyfélszolgálat

4.2 Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c))

Adatokat kezelünk a jogi előírások betartása érdekében:

  • Számviteli törvény (2000. évi C. törvény) - számlák megőrzése 8 évig
  • Adózás rendjéről szóló törvény
  • Pénzmosás elleni szabályozások

4.3 Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f))

Adatokat kezelünk jogos üzleti célból:

  • Biztonsági felügyelet és csalásmegelőzés
  • Szolgáltatás fejlesztése és analitika
  • Hibakeresés és rendszeroptimalizálás

4.4 Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))

Opcionális funkciók, például marketing kommunikáció esetén kifejezett hozzájárulását kérjük. A hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

5. Hogyan használjuk adatait

  • Szolgáltatás nyújtása: Piacelemzés, AI előrejelzések és valós idejű frissítések biztosítása
  • Fiókkezelés: Előfizetés, hitelesítés és hozzáférés-szabályozás kezelése
  • Fizetésfeldolgozás: Fizetések feldolgozása és számlák kiállítása
  • Ügyfélszolgálat: Kérdések megválaszolása és problémák megoldása
  • Biztonság: Csalások felderítése, visszaélések megelőzése és rendszereink védelme
  • Jogi megfelelés: Magyar és EU-s jogi kötelezettségek teljesítése

6. Első féltől származó látogatottsági statisztika

A PostHogtól függetlenül vezetünk egy kis, első féltől származó naplót az oldal látogatásairól, hogy lássuk, mely oldalak és marketingforrások hozzák a látogatókat. Ehhez nem használunk sütit, és nem azonosítja Önt, ezért nincs szükség hozzájárulásra. Látogatásonként az alábbiakat tároljuk: a meglátogatott oldal címe, a hivatkozó weboldal domainje, a linkben szereplő kampányjelölők (utm_source/medium/campaign), a nagyvonalú eszköztípus (asztali/mobil), a böngésző nyelve, hogy be volt-e jelentkezve, valamint egy naponta rotálódó, anonim hash, amelyet az IP-cím és a böngésző alapján képezünk -- ez naponta változik, így nem alkalmas arra, hogy napokon átívelve kövessük Önt, és nem fejthető vissza IP-címmé. Ebben a naplóban nem tárolunk IP-címet, sütit vagy bármilyen fiókazonosítót. A bejegyzéseket 180 napig őrizzük, utána automatikusan töröljük.

7. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Adatait csak megbízható harmadik fél adatfeldolgozókkal osztjuk meg, akik megfelelnek a GDPR-nak:

7.1 Fizetésfeldolgozás

Stripe, Inc. (USA - Megfelelő védelem az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer alatt)

  • Cél: Fizetésfeldolgozás, előfizetés-kezelés
  • Megosztott adatok: Név, e-mail, számlázási cím, fizetési mód

7.2 AI Szolgáltatások

Helyi AI Feldolgozás (Ollama)

  • Cél: AI alapú piaci narratíva elemzés
  • Hely: Saját szervereinken (EU)
  • Megosztott adatok: SEMMI - minden AI feldolgozás helyben történik
  • Nincsenek külső AI szolgáltatók: NEM használunk OpenAI vagy más külső API-kat

7.3 Tárhely és Infrastruktúra

Rackforest (Magyarország, Európai Unió)

  • Cél: Alkalmazás hoszting, adatbázis tárolás
  • Hely: Magyarország (EU)
  • GDPR Megfelelés: Teljes EU-s adatvédelmi szabályozás érvényes

Harmadik országba történő adattovábbítás: A Stripe (fizetési szolgáltató) az USA-ban található. A megfelelő védelmet az alábbiak biztosítják:

  • EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework)
  • Általános Szerződési Feltételek (SCC-k)

8. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg szükséges:

  • Aktív fiókok: Az adatok megőrzésre kerülnek, amíg a fiók aktív
  • Lezárt fiókok: Törlés 30 napon belül, kivéve:
    • Számlák és pénzügyi nyilvántartások: 8 év (Számviteli törvény)
  • Biztonsági naplók: 90 nap
  • Biztonsági mentések: Törlés 60 nappal a fiók bezárása után

9. Az Ön jogai (GDPR)

Az EU-ban érintettként Önt az alábbi jogok illetik meg:

  • Hozzáférési jog: Másolatot kérhet a tárolt személyes adatairól.
  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
  • Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését (a jogszabályi korlátok figyelembevételével).
  • Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
  • Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatait strukturált formátumban.
  • Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Jogok gyakorlása:

Írjon nekünk: support@signex.ai

A GDPR előírásainak megfelelően 30 napon belül válaszolunk.

10. Panasztételi lehetőség

Ha úgy véli, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu

11. Kapcsolat

Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk:

E-mail: support@signex.ai
Cím: 9444 Fertőszentmiklós, Mátyás király utca 26/A, Magyarország
Telefon: +36 1 234 5678

Vissza a főoldalra